Kredity	3
Rozsah	2 / 0 / 0
Examinace	Zk
Jazyk výuky	čeština
Úroveň	bakalářský předmět
Garant	doc. Ing. Stanislava Grosová, CSc. Ing. Olga Kutnohorská, Ph.D.

Předmět je zaměřen na pochopení marketingu jako základní podnikové aktivity, která přináší do podniku informace o potřebách a požadavcích zákazníků, trendech ve vývoji prostředí a konkurence a navrhuje a koordinuje tvorbu vhodných produktů a nástrojů marketingového mixu s cílem zvýšit spokojenost zákazníků a zvýšit konkurenceschopnost. Teoretické poznatky jsou aplikovány na reálné podmínky průmyslových i spotřebních trhů chemických a farmaceutických výrobků.

1. Podstata marketingu. Úloha marketingu v řízení podniku.
2. Marketingové prostředí - zákazníci, konkurence, zprostředkovatelé, makroprostředí.
3. Kupní jednání na spotřebních trzích.
4. Kupní jednání průmyslových zákazníků.
5. Segmentace trhu, hodnocení a výběr segmentů.
6. Umístění a odlišení nabídky podniku na trhu.
7. Výrobek - kvalita, balení, poradenské a aplikační služby.
8. Vývoj a zavádění nových výrobků na trh.
9. Cena. Metody tvorby cen. Cenové nástroje.
10. Distribuce.
11. Řízení vztahů se zákazníky.
12. Osobní prodej. Získání a udržení zákazníků.
13. Komunikace - PR, podpora prodeje
14. Výzkum trhu.

Z:Grosová S.,Marketing.Principy, postupy, metody,VŠCHT Praha,Praha,2005,8070805056
Z:Lošťáková H.,B-to-B marketing,Professional Publishing, Praha,2005,8086419940
D:Morris M.,Business-to-Business Marketing.A Strategic Approach,Sage,London 2001,0803959648